RawandAyeed
الجمعة، 21 فبراير 2025
كتابه التقرير اليومي في التدريب التعاوني وكان عباره عن جلسة قطع كاس السعودية على المودل وبقية اليوم اكتفينا في استقبال العملاء
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
رسالة أحدث
رسالة أقدم
الصفحة الرئيسية
الاشتراك في:
تعليقات الرسالة (Atom)
ختام فترة التدريب التعاوني بحمد الله وفضله، اختتمت اليوم فترة التدريب التعاوني التي امتدت لثلاثة أشهر وثلاثة أسابيع، بإجمالي ٤٥٠ ساعة تدريبية داخل بوتيك وعد العقيلي. وقد كان يومي الأخير حافلاً بالمشاعر الجميلة، حيث نظّم الفريق احتفالاً بسيطاً بمناسبة انتهاء التدريب، جمع فيه الفرح، والتقدير، والامتنان. خلال هذا اليوم، استعرضنا أبرز الإنجازات التي حققتها خلال فترة التدريب، واسترجعنا اللحظات المهمة التي أثرت في تجربتي المهنية والشخصية. كان من الرائع أن أحتفل مع الفريق الذي شكّل بيئة حاضنة وداعمة، لم يبخل بأي جهد في مشاركتي المعرفة والخبرة. ما تم تعلمه: • صقلت مهاراتي في التصميم، والتسويق، وخدمة العملاء • تعلمت أهمية التنسيق بين فريق العمل، ومهارة إدارة الوقت • اكتسبت فهماً عميقاً لخطوات العمل داخل بوتيك احترافي • استفدت من التوجيهات المباشرة من المصممة وعد العقيلي، ومن خبرتها الواسعة في المجال • أصبحت أكثر ثقة في التعامل مع العملاء وتقديم الأفكار بأسلوب احترافي أتوجه بجزيل الشكر والتقدير إلى بوتيك وعد العقيلي على هذه الفرصة الثمينة، التي لم تكن مجرد تدريب، بل كانت رحلة تعلم حقيقية، مليئة بالتجارب الملهمة والنجاحات الصغيرة التي شكلت فارقاً كبيراً في حياتي العملية. أشكر كل من كان جزءاً من هذه الرحلة، على لطفهم، ودعمهم، وتشجيعهم المستمر. وأحمد الله على إتمام هذه المرحلة بنجاح، وأسأل الله أن يجعلها بداية خير لمسيرتي القادمة بإذن الله.
تقرير عن اليوم الثالث في التدريب التعاوني التاريخ: [١٥ يناير ٢٠٢٥ ] المكان: [وعد العقيلي] مقدمة: في اليوم الثالث من التدريب التعاوني، تم تكليفي بمهمة استقبال العملاء وتقديم خدمة قياس المقاسات لهم، مع توجيههم لاختيار المقاسات والتصاميم التي تناسبهم لتجربتها. كانت هذه المهمة تتطلب التواصل الفعّال والحرص على تحقيق تجربة مميزة للعملاء، وقد انتهت بشراء ثلاث عميلات فساتين، مما أضفى شعورًا بالإنجاز على هذا اليوم. تفاصيل المهمة: 1. استقبال العملاء: • تم الترحيب بالعميلات عند دخولهن البوتيك، مع تقديم نبذة سريعة عن أحدث المجموعات والتصاميم المتوفرة. • الاستماع لرغباتهن واحتياجاتهن لتحديد نوع الفساتين التي يبحثن عنها (سهرة، حفلات، مناسبات رسمية). 2. أخذ القياسات: • استخدمت أدوات القياس لتحديد المقاسات الدقيقة لكل عميلة، مع التأكد من أخذ الطول، محيط الصدر، الخصر، والوركين. • تم تدوين المقاسات بدقة لتسهيل اختيار الفساتين المناسبة. 3. اختيار التصاميم المناسبة: • بناءً على المقاسات وتفضيلات كل عميلة، تم اقتراح تصاميم تناسب احتياجاتهن. • تم توجيههن لتجربة الفساتين وتقديم نصائح حول الألوان والقصات التي تناسب شكل أجسامهن. 4. النتيجة النهائية: • انتهت المهمة بنجاح حيث قامت ثلاث عميلات بشراء فساتين تناسب احتياجاتهن وتفضيلاتهن. • عبّرت العميلات عن سعادتهن بالخدمة وبجودة التصاميم، مما يعكس نجاح اليوم. التحديات: • التأكد من تحقيق رضا العميلات في وقت مناسب دون الإطالة. • ضمان التوفيق بين القياسات الدقيقة والاختيارات المتوفرة في البوتيك. كان اليوم مميزًا للغاية، حيث ساعدتني هذه المهمة في تحسين مهاراتي في التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم. كما زادت من ثقتي في التعامل مع العملاء وتقديم اقتراحات مناسبة لهم. اليوم الثالث أتاح لي فرصة تعلم مهارات جديدة في خدمة العملاء والاهتمام بالتفاصيل الدقيقة. أشعر بالفخر لأن جهودي أثمرت عن رضا العميلات ونجاح عملية البيع، وأتطلع إلى المزيد من المهام التي تعزز خبراتي.
تقرير اليوم الثامن في التدريب التعاوني التاريخ: [ ٢٢ يناير ٢٠٢٥] المكان: [وعد العقيلي] موضوع العمل: في اليوم الثامن من التدريب التعاوني، تركزت المهام على إعادة ترتيب القطع المعدلة وتحديثها في النظام بالإضافة إلى التواصل مع العملاء لتحديد مواعيد استلامهم. تفاصيل المهام المنجزة: 1. إعادة ترتيب القطع المعدلة: • مراجعة قائمة القطع التي تم تعديلها والتأكد من تصنيفها بشكل صحيح. • تنظيم القطع في الأماكن المخصصة لها لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة. 2. تحديث النظام: • إدخال بيانات القطع المعدلة في النظام الداخلي للتأكد من دقة المعلومات المتوفرة. • التحقق من توافق التحديثات مع السجلات السابقة وتصحيح أي أخطاء محتملة. 3. التواصل مع العملاء: • الاتصال بالعملاء لتأكيد انتهاء تعديل القطع الخاصة بهم. • تنسيق مواعيد مناسبة لاستلام القطع المعدلة حسب رغبات العملاء وجدول الشركة. المهارات المكتسبة: • تحسين مهارات التنظيم والترتيب. • تطوير القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات. • تعزيز مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتنسيق المواعيد. الصعوبات والتحديات: • إدارة الوقت بين المهام المختلفة وضمان إتمامها بكفاءة. • التعامل مع طلبات العملاء المختلفة ومراعاة جداولهم الزمنية. • الاستمرار في تحسين آلية تحديث النظام لتوفير الوقت وتقليل الأخطاء. • تطوير قنوات اتصال إضافية مع العملاء مثل الرسائل النصية لتسهيل عملية التواصل. كان اليوم مثمرًا حيث ساهمت المهام المنجزة في تحسين كفاءة العمل وتلبية احتياجات العملاء بطريقة منظمة وسريعة.
التقرير اليومي للتدريب التعاوني التاريخ: [٤ مارتش ٢٠٢٥] المكان: [بوتيك وعد العقيلي] المهام المنجزة: 1. التواصل مع العملاء: تم التواصل مع العملاء للتحقق من تفاصيل طلباتهم والتأكد من رضاهم عن الخدمة. 2. التأكد من سلامة القطع المستلمة: تم فحص جميع القطع المستلمة لضمان خلوها من أي عيوب أو مشاكل قبل إرسالها إلى العملاء. 3. فرز طلبات الموقع: تمت مراجعة وفرز الطلبات الواردة من الموقع الإلكتروني، وتحديد الأولويات وفقًا لجدول الشحن. 4. التحضير للشحن: تم تجهيز الطلبات المتاحة للشحن، والتأكد من تغليفها بشكل مناسب لضمان وصولها بحالة ممتازة. الملاحظات: • واجهت بعض الطلبات تأخيرًا بسبب نقص بعض المنتجات، وتم التواصل مع العملاء لإبلاغهم بذلك. • كان هناك بعض الاستفسارات من العملاء حول تفاصيل الشحن، وتمت الإجابة عليها بنجاح. التوصيات: • تحسين آلية الفرز لتسريع عمليات الشحن. • تعزيز التواصل مع فريق المستودع لتحديث المخزون بشكل مستمر.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق